Seguridad
Controles verificables para proteger el acceso, las sesiones y las integraciones alrededor de cada asunto.
Tus datos
Siguen siendo tuyos
Entrenamiento
No entrenamos con tu contenido
Acceso
Validado en el servidor
Integraciones
Tokens nuevos cifrados
Implementado hoy
Esta página describe capacidades que se pueden rastrear en la arquitectura actual. El alcance se expresa con precisión para no confundir una función técnica con una certificación externa.
01 / IDENTIDAD Y ACCESO
El acceso de producción usa Google. Las páginas privadas vuelven a comprobar la sesión contra la base de datos y las credenciales locales permanecen deshabilitadas.
Google OAuth · sesión server-side
02 / EQUIPOS Y PERMISOS
OWNER, ADMIN y MEMBER delimitan invitaciones, cambios de rol, facturación y eliminación de la organización.
OWNER · ADMIN · MEMBER
03 / ARCHIVOS E INTEGRACIONES
Los adjuntos protegidos validan el registro antes de firmar la descarga. Los tokens nuevos de Drive y Gmail se guardan cifrados.
URL temporal · AES-256-GCM
04 / NORMINA MCP
Normina MCP usa PKCE y consentimiento, con audiencia restringida, tokens de corta duración y datos mínimos.
PKCE · RS256 · 15 min · alcance limitado
Gobierno de datos e IA
La confidencialidad del trabajo legal exige reglas claras sobre propiedad, finalidad y uso de la información. Estas son las que Normina publica hoy.
Titularidad
Los Términos de Normina reconocen que el cliente conserva la titularidad de la información, expedientes y documentos que carga.
Entrenamiento
Normina establece que los documentos, consultas y resultados del cliente no se usan para entrenar o afinar modelos propios ni de terceros.
Finalidad
El contenido se utiliza para ejecutar la solicitud y las funciones contratadas, dentro de los flujos necesarios para operar la plataforma.
Comercialización
La Política de Privacidad declara que Normina no vende, alquila ni comercializa la información de sus usuarios.
Validación independiente
Normina no presenta actualmente estas referencias como certificaciones obtenidas. Publicaremos alcance y vigencia solo después de una validación independiente.
Las certificaciones de un proveedor de nube describen a ese proveedor; no certifican automáticamente a Normina. Los siguientes identificadores son referencias, no sellos oficiales.
Marco de referencia
Controles operativos y evidencia sostenida en el tiempo.
No acreditado actualmente
Marco de referencia
Sistema formal de gestión de seguridad de la información.
No acreditado actualmente
Marco de referencia
Gobierno y gestión responsable de sistemas de IA.
No acreditado actualmente
Documentación pública
Preguntas frecuentes
Al cliente. Los Términos de Normina establecen que el cliente conserva la titularidad de la información, expedientes y documentos que carga en la plataforma.
No. La Política de Privacidad de Normina establece que el contenido del cliente no se utiliza para entrenar, afinar ni mejorar modelos propios o de terceros. Los proveedores de IA se usan para procesar la solicitud necesaria para prestar el servicio.
Sí. Las organizaciones distinguen OWNER, ADMIN y MEMBER para acciones administrativas como invitaciones, cambios de rol, facturación y eliminación de la organización. Normina no presenta todavía este control como un aislamiento multi-tenant auditado de forma independiente.
El flujo protegido de adjuntos de chat usa enlaces firmados temporales después de comprobar el acceso al registro. Los tokens nuevos de Google Drive y Gmail se cifran con AES-256-GCM antes de guardarse, y esos flujos OAuth usan estados firmados y con vencimiento.
Eliminar un documento, una carpeta o un asunto borra el registro y su archivo del almacenamiento activo de inmediato, y no es reversible desde la interfaz. Eliminar la cuenta corta el acceso al instante y abre un período de gracia de 30 días, recuperable iniciando sesión; vencido el plazo, un proceso automático destruye el contenido. Las copias de seguridad cifradas rotan por completo en un máximo de 35 días. Los registros de facturación se conservan según la obligación legal aplicable.
La Política de Privacidad informa que Normina opera con infraestructura y proveedores internacionales de nube, pagos e inteligencia artificial. La página no promete residencia regional dedicada porque ese control no está disponible como una garantía general del producto.
Normina no presenta actualmente SOC 2, ISO 27001 ni ISO 42001 como certificaciones obtenidas. Cuando exista una validación independiente, publicaremos el estándar, su alcance y la vigencia correspondiente.
Sí. Nuestro equipo puede explicar la arquitectura, los flujos de datos y los controles disponibles para tu evaluación de proveedor. La documentación entregable se confirma de acuerdo con el estado real de cada revisión.
Revisión de seguridad
Conversemos sobre arquitectura, tratamiento de datos y los controles disponibles para tu organización.
